Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zierkerzenwerkstatt, Eva-Maria Vogel, Neuschönburger Str. 17, 08132 Mülsen

1. Vertragsgrundlagen

Alle Verträge, die der Kunde mit der Firma Zierkerzenwerkstatt abschließt, liegen ausschließlich diesen AGB zugrunde. Diese erkennt der Kunde mit seiner Bestellung an.

2.Angebot und Vertragsabschluß

Die schriftlichen, mündlichen oder per E-Mail erteilten Bestellungen des Kunden sind bindend. Der Vertrag kommt durch eine Auftragsbestätigung (innerhalb 48 Std.) zustande.

Sollten Sie nach 48 Stunden keine Auftragsbestätigung oder Zahlungshinweise erhalten haben, nehmen Sie bitte noch einmal Kontakt auf, da Kommunikationsprobleme im Internet durchaus möglich sind.

3. Widerrufsrecht & Rückgaberecht

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von einer Woche ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) zurückziehen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Auftragsbestädigung.

Alle Artikel erhalten Sie mit einem Rückgabe- und Umtauschrecht innerhalb von 14 Tagen nach dem Warenerhalt, sofern sich die Artikel im wiederverkaufbaren Zustand befinden. Frankieren Sie ihre Rücksendung bitte korrekt, da unfreie Sendungen nicht angenommen werden. Bei einer fristgemäßen Rückgabe Ihrerseits wird Ihnen innerhalb von einer Woche nach Erhalt und Kontrolle der Ware die bereits empfangene Zahlung abzüglich meiner Portokosten zurückerstattet. Sollte von meiner Seite aus ein Fehler bei der Fertigung passiert sein, wird Ihnen der volle Betrag mit Rückversandskosten zurückerstattet.

Das allgemeine Rückgaberecht ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:
Bei Sonderanfertigungen bzw. für Waren, die auf die speziellen Kundenwünsche angefertigt wurden (mit Name, Text, Datum, etc).

Es wird nicht für Schäden gehaftet die durch äußere Einwirkung (Hitze, Wasser oder höhere Gewalt) verursacht wurden. Da alle Verzierungen vorwiegend in Handarbeit gefertigt werden, sind kleine Unregelmäßigkeiten in Form, Farbe, Oberfläche oder ähnliches kein Haftungs- oder Reklamationsgrund.

4. Preis / Zahlung

Die Zahlung ist in Vorkasse zu tätigen. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19%. In allen Rechnungen wird die MwSt. gesondert ausgewiesen.

Zahlung per Vorkasse:
Die Ware wird erst versendet wenn der volle Betrag meinem Konto gutgeschrieben ist. Eine Nichtzahlung der Ware kommt nicht einer Stornierung gleich! Eine Stornierung muss immer schriftlich (Brief oder E-Mail) erfolgen.

5. Versand

Der Versand beträgt zusätzlich 5,00 Euro.

Nach eingegangener Zahlung wird Ihre Bestellung innerhalb von einer Woche versendet. Etwaige Versandhindernisse werden unverzüglich, binnen drei Tage, mitgeteilt.

6. Datenschutz

Ich verwende die von Ihnen genannten persönlichen Daten bei der Bestellung der Waren ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages. Ich versende die Waren per Post. Diese erhält nur Kenntnis von Ihren Daten, die für den Versand der Ware notwendig ist.

7. Urheberrecht

Sämtliche Darstellungen und Texte dieser Webseiten sind urheberrechtlich geschützt. Jegliches Vervielfältigen und Kopieren der Texte, Fotos und abgebildeten Kerzenkreationen ist ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung von der Firma Zierkerzenwerkstatt untersagt.

8. Sonstiges

Beschriftungen auf der Kerze werden genau so aufgetragen wie Sie der Kunde in seiner Bestellung angibt.

Eine Korrektur offensichtlicher Irrtümer auf den Webseiten bleibt der Firma Zierkerzenwerkstatt vorbehalten.

Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen ich keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

Impressum:

Zierkerzenwerkstatt
Eva-Maria Vogel
Neuschönburger Str. 17
08132 Mülsen / OT Ortmannsdorf

 Internet:   www.zierkerzenwerkstatt.de
E-Mail:      info@zierkerzenwerkstatt.de

Telefon:      0162 / 3368935

USt-IdNr.:   DE263491683